Política de Privacidad

1. Introducción

MiPensión.MX ("nosotros", "nuestra", "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

Al utilizar MiPensión.MX, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice la aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Almacenada Localmente

La aplicación permite que usted ingrese y almacene la siguiente información solo en su dispositivo:

• Datos de Perfil: Información personal que ingresa para crear perfiles de cálculo de pensión, incluyendo pero no limitado a:
  • Número de Seguridad Social (NSS)
  • Fecha de nacimiento
  • Información laboral y de cotización
  • Cualquier otra información que decida ingresar en los perfiles
• Documentos del IMSS: Reportes de Semanas Cotizadas y cualquier otro documento del IMSS que usted agregue. No podemos asegurar que estos documentos sean correctos o estén actualizados. Usted es responsable de la veracidad y actualización de la información que proporciona.
• Documentos e Imágenes: Cualquier otro documento o imagen que usted decida agregar a sus perfiles. Esta información se procesa y almacena únicamente en su dispositivo.

2.2. Información de Suscripción

Las suscripciones (Plus, Profesional o Profesional+) se procesan exclusivamente a través de Apple App Store. No tenemos acceso a información de pago. Esta información es manejada completamente por Apple según su política de privacidad. Solo recibimos confirmación de que una suscripción está activa, sin información personal adicional.

2.3. Información de Contacto (Sitio Web)

Si nos contacta a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, recibimos únicamente la información que usted nos proporciona voluntariamente (nombre, email y mensaje). Esta información se utiliza exclusivamente para responder a su consulta.

2.4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

MiPensión.MX NO utiliza cookies ni recopila información de seguimiento. La aplicación móvil no utiliza tecnologías de seguimiento, análisis o publicidad. Nuestro sitio web tampoco utiliza cookies para seguimiento de usuarios.

3. Cómo Utilizamos su Información

IMPORTANTE: Como toda su información se almacena únicamente en su dispositivo, no procesamos, utilizamos ni accedemos a su información personal de ninguna manera.

3.1. Procesamiento Local

Toda la información que usted ingresa se procesa exclusivamente en su dispositivo:

• Cálculos de Pensión: Los cálculos y estimaciones se realizan localmente en su dispositivo usando la información que usted proporciona
• Gestión de Perfiles: La creación y gestión de perfiles se realiza completamente en su dispositivo. El número de perfiles depende de su plan (1 perfil con la compra de la app, hasta 5 para Plus, hasta 20 para Profesional, ilimitados para Profesional+)
• Funcionalidades Avanzadas: Las proyecciones a valor futuro y análisis se generan localmente usando algoritmos que procesan la información almacenada en su dispositivo
• Lectura de Documentos: Los documentos del IMSS y otros archivos se procesan localmente para extraer información y agilizar el ingreso de datos

3.2. Información de Contacto

La información que nos proporciona a través del formulario de contacto en nuestro sitio web se utiliza únicamente para responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico.

Nota sobre Planes: Para información detallada sobre la compra de la aplicación y los planes de suscripción disponibles, consulte la sección correspondiente en nuestros Términos y Condiciones.

4. Almacenamiento de Datos

IMPORTANTE: Toda la información que usted ingresa, incluyendo datos de perfiles, documentos del IMSS, imágenes y cualquier otro archivo, se almacena únicamente y exclusivamente en su dispositivo (iPhone, iPad o Mac). Esta información nunca se transmite, comparte o almacena en servidores externos.

4.1. Almacenamiento 100% Local

Toda su información se almacena localmente en su dispositivo:

• Datos de perfiles (NSS, fechas, información laboral, etc.)
• Documentos del IMSS que usted agregue
• Cualquier otro documento o imagen que agregue
• Resultados de cálculos y simulaciones
• Proyecciones y análisis generados

Ninguna de esta información sale de su dispositivo.

4.2. Sin Sincronización

Los datos NO se sincronizan entre dispositivos. Si cambia de dispositivo o reinstala la aplicación, necesitará ingresar la información nuevamente. No hay copias de seguridad en la nube ni servidores externos.

4.3. Control Total del Usuario

Usted tiene control completo sobre sus datos:

• Puede eliminar perfiles en cualquier momento desde la aplicación
• Puede eliminar todos sus datos desinstalando la aplicación
• Sus datos permanecen en su dispositivo hasta que usted los elimine

5. Compartir Información

MiPensión.MX NO comparte, vende, alquila ni transmite ninguna información de sus perfiles. Como toda su información se almacena únicamente en su dispositivo, no tenemos acceso a ella y, por lo tanto, no podemos compartirla con nadie.

5.1. Información de Perfiles

La información de sus perfiles (datos personales, documentos del IMSS, imágenes, cálculos, etc.) nunca se comparte externamente. Esta información permanece exclusivamente en su dispositivo y no se transmite a servidores, terceros o cualquier otra entidad.

5.2. Procesamiento de Pagos

Las suscripciones se procesan exclusivamente a través de Apple App Store. No recibimos ni tenemos acceso a información de pago. Apple maneja toda la información de transacciones según su propia política de privacidad.

5.3. Información de Contacto

La única información que recibimos es la que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web. Esta información se utiliza únicamente para responder a su consulta y no se comparte con terceros.

5.4. Cumplimiento Legal

En el caso extremadamente improbable de que se requiera información por orden judicial o proceso legal, no tenemos acceso a la información de sus perfiles ya que esta se almacena únicamente en su dispositivo. Solo podríamos proporcionar información de contacto si nos contactó a través del sitio web.

6. Seguridad de los Datos

Como toda su información se almacena únicamente en su dispositivo, la seguridad de sus datos depende principalmente de las medidas de seguridad de su dispositivo:

• Almacenamiento Local Seguro: La aplicación utiliza el almacenamiento seguro del sistema operativo (iOS o macOS) para proteger sus datos
• Sin Transmisión: Como no transmitimos datos a servidores externos, no hay riesgo de interceptación durante la transmisión
• Control del Usuario: Usted tiene control total sobre la seguridad de su dispositivo y puede protegerlo con contraseñas, Face ID, Touch ID, etc.

Recomendaciones de Seguridad:

• Mantenga su dispositivo protegido con una contraseña segura o autenticación biométrica
• Mantenga su sistema operativo (iOS o macOS) actualizado
• No comparta su dispositivo con personas no autorizadas
• Realice copias de seguridad de su dispositivo si desea preservar sus datos

6.1. Responsabilidad sobre Documentos y Archivos

IMPORTANTE: MiPensión.MX permite que usted agregue documentos del IMSS (como Reportes de Semanas Cotizadas) y otros archivos o imágenes a sus perfiles. Sin embargo:

• No podemos asegurar la veracidad: No podemos garantizar que los documentos que usted agregue sean correctos, auténticos o estén actualizados
• No podemos asegurar la actualización: No podemos verificar que la información en los documentos esté actualizada o refleje su situación actual
• Responsabilidad del Usuario: Usted es completamente responsable de la veracidad, exactitud y actualización de toda la información que ingresa, incluyendo documentos del IMSS y cualquier otro archivo
• Procesamiento Local: Los documentos se procesan únicamente en su dispositivo para extraer información y facilitar el ingreso de datos. No validamos ni verificamos la información contenida en estos documentos

Los cálculos y proyecciones generados por la aplicación se basan únicamente en la información que usted proporciona. La exactitud de los resultados depende de la exactitud de la información ingresada.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Puede acceder y revisar la información que tenemos sobre usted a través de la aplicación
• Corrección: Puede corregir o actualizar su información en cualquier momento desde la aplicación
• Eliminación: Puede eliminar sus perfiles y datos en cualquier momento eliminando la información dentro de la aplicación o desinstalando la aplicación
• Portabilidad: Puede exportar sus datos si la aplicación ofrece esta funcionalidad
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de cierta información, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades de la aplicación

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

8. Información de Menores

MiPensión.MX no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

MiPensión.MX NO utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento.

• Aplicación Móvil: La aplicación no utiliza cookies, identificadores de seguimiento, análisis de uso ni tecnologías de publicidad
• Sitio Web: Nuestro sitio web tampoco utiliza cookies para seguimiento, análisis o publicidad

Su privacidad es nuestra prioridad. No recopilamos información sobre cómo utiliza la aplicación ni rastreamos su actividad.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Transferencias Internacionales

IMPORTANTE: Como toda su información se almacena únicamente en su dispositivo, no hay transferencias internacionales de datos de perfiles. La única información que podría transferirse es la que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, la cual se utiliza exclusivamente para responder a su consulta.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo razonable.

14. Consentimiento

Al utilizar MiPensión.MX, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal según se describe en esta política.